카페 전용 디지털 인프라
메뉴·좌석·동선을 한 화면에서 설명
“사진은 많은데,
단골과 재방문으로 이어지지 않는다면 화면부터 다르게 설계해야 합니다.”
에이치바이럴은 카페가
어떤 고객을 주 타겟으로, 어떤 시간대·메뉴·좌석 구성을 가져가는지 먼저 정리한 뒤,
회전율·체류 시간·재방문 관점에서 디지털 화면을 설계합니다.
“사진이 예쁜 곳”이 아니라, “찾아올 이유가 분명한 매장”으로 보이게 만드는 것이 핵심입니다.
카페 고객이 실제로 확인하는 정보
인스타 사진과 지도만 보고 결정하지 않습니다.
어떤 분위기에서, 어떤 메뉴를, 어느 정도 시간 머무를 수 있는지 한 번에 보이는 구성이 필요합니다.
1. 메인 콘셉트·핵심 고객층
- 동네 단골 위주인지, 목적 방문(디저트·뷰·포토존·스페셜티 커피) 위주인지 구분
- 혼자 공부·업무 / 친구·연인 / 가족 단위 등 핵심 고객층을 문장으로 명확히 정의
- “누가, 어떤 이유로 이 카페를 선택하는지”를 첫 화면에서 설명
2. 시그니처 메뉴·구성 전략
- 대표 음료·디저트·시그니처 메뉴를 사진과 함께 3~5개 정도로 압축해 배치
- 원두·원재료·로스팅·제조 방식 등 차별화 포인트를 한 문단으로 정리
- 테이크아웃·매장 이용·시즌 메뉴 등 상황별 추천 구성을 제안형 문장으로 안내
3. 좌석·동선·공간 정보
- 1인석·2~4인석·단체석 비율과 콘센트·와이파이·노트북 이용 가능 여부를 명확히 표기
- 창가·룸·테라스·바 좌석 등 공간별 특징을 사진과 함께 설명
- 피크 타임, 비교적 여유 있는 시간대 등 동선을 고려한 이용 팁 제공
4. 포장·배달·예약 운영
- 포장·예약·단체 주문·케이터링 등 가능 여부를 구체적으로 정리
- 배달 앱 운영 시, 어떤 메뉴 구성이 잘 맞는지와 리뷰 관리 기준을 함께 안내
- 예약이 필요한 자리(룸·대형 테이블 등)가 있다면 기준·방법을 분명하게 안내
5. 운영 시간·피크 타임 안내
- 영업 시간, 라스트 오더, 휴무일, 브레이크 타임을 한눈에 보이게 정리
- 주말·평일·공휴일 패턴이 다른 경우, 시간대별 특성을 간단히 설명
- 대기·웨이팅이 많은 시간대와 상대적으로 여유 있는 시간대를 구분해 안내
6. 브랜드 스토리·운영 기준
- 브랜드를 시작하게 된 계기, 매장을 운영하면서 지키고 있는 기준을 짧게 정리
- 원두·우유·베이커리 등 주요 품목에 대한 선택 기준을 설명
- 고객 피드백을 운영에 어떻게 반영하는지에 대한 문장을 배치해 신뢰를 높임
7. 재방문·단골 구조
- 스탬프·멤버십·시즌 메뉴·이벤트 등 재방문을 만드는 장치를 정리
- 근처 직장·학교·거주 고객이 자주 찾을 수 있는 동선·시간대 정보를 함께 안내
- 단골 고객이 자주 선택하는 메뉴·자리를 예시로 보여주는 구성
카페 디지털 설계 시 체크하는 항목
- “사진이 많은 페이지”가 아니라, “이 카페를 선택해야 하는 이유”가 먼저 보이는 화면인지 여부
- 타깃 고객·시그니처 메뉴·공간 구성이 서로 연결되어 설명되는지 확인
- 단순 방문이 아닌, 재방문·단골 구조까지 고려한 문장 설계인지 점검
카페 디지털 인프라 상담
어떤 고객층을 중심으로 매장을 운영하고 계신지,
현재 방문·재방문·객단가 흐름이 어떻게 이어지고 있는지 알려주시면
화면 구성과 메시지 구조를 함께 설계해 드립니다.