의뢰 예정 고객은 먼저 “이 변호사가 어떤 사건을 다루는지”를 봅니다
단순 광고가 아니라, 어떤 상황의 누가, 어떤 사건으로 상담을 요청하면 되는지를 명확히 보여주는 것이 중요합니다.
변호사 · 로펌 온라인 안내 시 핵심 포인트
1. 업무 분야와 대상 고객을 명확히
- 형사, 민사, 가사, 기업·상사, 부동산, 노동, 의료 등 주요 분야 구분
- 개인(피의자·피해자, 채권자·채무자, 배우자, 상속인 등) / 기업(대표이사, 인사팀, 법무팀 등) 대상 정리
- “어떤 상황일 때 상담을 권하는지”를 사례형 문장으로 표현
2. 구체적인 사건명보다, 상황·유형 중심 표현
- 개별 사건 결과를 홍보하기보다, 사건 유형·접근 방식·절차 안내 중심으로 구성
- 법률·광고 관련 규정을 고려해 과장·비교·보장 표현을 배제
- 의뢰인 입장에서 이해하기 쉬운 질문–답변 구조 활용
3. 상담·진행 절차를 미리 보여주기
- 1차 상담(전화·카톡·방문) → 자료 확인 → 수임 여부 결정 → 진행 단계 등 기본 흐름 안내
- 준비하면 좋은 자료(계약서, 소장·판결문, 형사 관련 서류 등)를 사전에 안내
- 비밀 보장·정보 보호에 대한 기본적인 원칙을 명시
변호사 · 로펌 디지털 채널 구성 방식
검색 이후, 홈페이지·프로필·상담 채널이 한 방향으로 정리될수록 상담 전환이 안정적입니다.
STEP 1. 업무 분야·강점 구조화
- 주요 분야(예: 형사·기업·부동산·가사 등)를 3~4개 축으로 정리
- 사건 규모보다, 다루는 쟁점·상황에 초점을 맞춘 설명 구성
- 단독 변호사·소규모 로펌·중견 로펌 등 조직 형태에 맞는 톤 설정
STEP 2. 의뢰인 유형별 안내 페이지 구성
- 개인 의뢰인(형사·민사·가사·상속 등) / 기업 의뢰인(계약, 분쟁, 자문 등) 별도 설명
- “어떤 상황일 때 상담을 고려해야 하는지” 예시 중심 문장
- 실제 자주 들어오는 질문을 기준으로 섹션 구성
STEP 3. FAQ 중심 Q&A 구조
- “언제까지 대응해야 하나요?”, “어디까지 변호사가 도와주나요?” 등 기본 질문 정리
- 개별 사건에 대한 법률 의견이 아니라, 일반적인 절차·원칙 중심으로 안내
- 필요 시, 개별 상담을 통해만 판단이 가능하다는 점 명시
STEP 4. 상담 채널·동선 정리
- 전화, 카카오톡, 방문 상담 예약 등 채널 역할 분리
- 업무시간, 회신 예상 시간, 응답 방식(전화/문자/카톡)을 안내
- 상담이 늘어날수록 실제 패턴을 반영해 안내 문구 보완
변호사 · 로펌 의뢰 예정 고객이 자주 묻는 질문
Q. 제 사건이 이 사무실에 맞는 사건인지 잘 모르겠습니다.
A. 정확한 판단은 상담을 통해서만 가능하지만, 기본적인 사건 유형과 상황을 알려주시면
해당 사건을 주로 다루는 분야인지, 어떤 절차부터 검토해야 하는지 안내해 드릴 수 있습니다.
Q. 상담은 어떻게 진행되나요?
A. 일반적으로 전화·카카오톡 등을 통한 1차 문의 후, 필요한 경우 방문 상담으로 이어집니다.
사건의 특성에 따라 준비하시면 좋은 자료를 사전에 안내드리고 있습니다.
사건의 특성에 따라 준비하시면 좋은 자료를 사전에 안내드리고 있습니다.
Q. 상담·수임과 관련된 비용이 궁금합니다.
A. 사건 유형, 난이도, 예상 소요 시간 등에 따라 달라집니다.
기본적인 기준은 상담 후 개별적으로 설명드리며, 결과에 대한 보장·과장된 표현은 사용하지 않습니다.
기본적인 기준은 상담 후 개별적으로 설명드리며, 결과에 대한 보장·과장된 표현은 사용하지 않습니다.
변호사 · 로펌 디지털 브랜딩 상담
현재 집중하고 있는 사건 유형, 의뢰인 구성, 온라인 채널 운영 현황을 남겨주시면, 무리 없는 범위에서 온라인 브랜딩·문의 동선을 어떻게 잡을지 먼저 설명드립니다.
* 온라인 접수 후, 담당자가 카카오톡 또는 전화로 순차 안내드립니다.