공인중개사 고객은 이렇게 사무소를 살펴봅니다
단순히 “방이 있다, 점포가 있다”가 아니라, 이 사무소가 어떤 매물을 얼마나 깊게 보는 곳인지를 먼저 확인합니다.
H VIRAL 공인중개사 전용 기획 포인트
1. 사무소 포지션과 전문 영역이 한눈에 보이도록
- 상가·주택·토지 중 어떤 매물에 특히 강한지 정리
- 주요 취급 권역(역세권, 상권, 생활권 등)을 명확하게 표기
- “우리 사무소가 특히 잘 맞는 손님” 유형을 먼저 제시
2. 매물 사진보다 중요한 설명 구조
- 유동 인구, 배후 수요, 생활 인프라 등 현장에서 설명하는 포인트를 온라인에도 반영
- 임대료·보증금·권리금 등 민감한 정보는 범위·구조 위주로 정리
- 장점만 나열하는 것이 아니라, 체크해야 할 리스크까지 같이 안내
3. 계약 이후까지 고려한 안내
- 입점·입주 후 예상되는 운영/생활 그림을 함께 제시
- 재계약·이전·갈아타기까지 중장기 관점에서 상담한다는 점을 강조
- “지금 문의하면 무엇부터 같이 보게 되는지”를 명확히 안내
공인중개사 온라인 채널 운영 방식
현장 상담과 발품이 중심인 업종이지만, 온라인 채널은 사무소를 선택하기 전 마지막 확인 창구 역할을 합니다.
STEP 1. 취급 매물 · 권역 파악
- 주요 권역(역세권, 상권, 학군 등)과 매물 비중(상가/주거/토지 등) 파악
- 창업 점주·실거주자·투자자 중 어떤 손님이 많은지 정리
- 현재 사용하는 광고·홍보 채널(현수막, 플랫폼, 지인 등) 확인
STEP 2. 사무소 포지션·메시지 정리
- 대표 상권·대표 매물의 공통점을 기반으로 사무소 포지션 정리
- “이 동네에서 이 유형 매물을 찾을 때 떠오르는 사무소”를 목표로 메시지 구성
- 과장 없이, 실제 운영 경험을 담은 문장으로 신뢰도 확보
STEP 3. 안내 페이지·콘텐츠 구성
- 상가/주거/토지 섹션을 나누어 대표 사례와 설명 포인트 정리
- 상권·학군·생활 인프라를 한눈에 볼 수 있는 안내 구조 설계
- 자주 나오는 질문(권리금, 공실, 전·월세 구조 등)을 FAQ로 정리
STEP 4. 문의·동행 상담 동선 설계
- 어떤 권역·어떤 매물 유형이 궁금한지 먼저 체크하도록 문의 항목 구성
- 문의 후 진행 순서(전화 상담 → 매물 추천 → 현장 동행 등)를 사전에 안내
- 누적 문의를 바탕으로 설명·FAQ를 계속 보완하는 구조
공인중개사 사무소에서 자주 하는 고민
Q. 이미 포털·플랫폼에 매물을 올리고 있는데, 별도 페이지가 필요할까요?
A. 플랫폼은 매물 단위 정보에 초점이 맞춰져 있습니다.
별도 페이지는 “이 사무소가 어떤 기준으로 매물을 보는지”를 설명하는 공간이어서, 장기적으로는 플랫폼·오프라인 상담을 모두 받쳐주는 역할을 합니다.
별도 페이지는 “이 사무소가 어떤 기준으로 매물을 보는지”를 설명하는 공간이어서, 장기적으로는 플랫폼·오프라인 상담을 모두 받쳐주는 역할을 합니다.
Q. 권리금·임대료처럼 민감한 내용은 어떻게 다루는 게 좋을까요?
A. 온라인에서는 정확한 숫자보다, 구조·범위·주의할 포인트를 중심으로 안내하는 방식을 권장드립니다.
실제 금액은 상담 단계에서 구체적으로 조율하는 흐름으로 가져가는 것이 안전합니다.
실제 금액은 상담 단계에서 구체적으로 조율하는 흐름으로 가져가는 것이 안전합니다.
Q. 온라인 문의가 실제 계약까지 이어질 수 있을까요?
A. 공인중개업 특성상 “당장 계약”보다는, 상담·현장 방문·추가 추천 과정을 거치는 경우가 많습니다.
따라서 온라인에서는 좋은 문의가 들어오도록, 손님 유형과 상황을 파악할 수 있는 항목을 함께 설계합니다.
따라서 온라인에서는 좋은 문의가 들어오도록, 손님 유형과 상황을 파악할 수 있는 항목을 함께 설계합니다.
공인중개사 사무소 디지털 문의 세팅 상담
취급 권역, 주요 매물 유형, 현재 광고·홍보 방식 등을 남겨주시면, 사무소 상황에 맞는 온라인 문의 설계 방향을 먼저 안내드립니다.
* 온라인 접수 후, 담당자가 카카오톡 또는 전화로 순차 안내드립니다.